Historia Clínica
Generalidades de la historia clínica La historia clínica es el único documento válido para demostrar el tipo de atención que un usuario ha recibido, es fiel reflejo de la calidad de atención brindada por el profesional de la salud. Es un documento privado, obligatorio y sometido a reserva, en el cual se registran cronológicamente las […]
Parámetros Establecidos
Como ya tienes claro la cordialidad, escucha activa y empatía serán fundamentales en tu trato, además deberás obrar de manera asertiva e incluir la persuasión. Ahora reconozcamos qué debe tener una excelente llamada, no sin antes dejarte claro que no esperamos que de manera robotizada tomes tus llamadas, por eso no tienes un guion completamente […]
Atención y servicio
Como te lo hemos mencionado anteriormente la escucha activa será esencial para iniciar un proceso comunicativo que se enfoque en el respeto por el otro y sus necesidades. Recordemos entonces: Empleando la escucha activa lograrás que el servicio que entregues sea coherente con nuestras virtudes, propósito superior y todos aquellos factores que hacen que la […]
Aspectos Iniciales
En tus relaciones con las personas la comunicación es fundamental, dentro de Forja abarcas diferentes canales y en cada uno de estos debes emplear aspectos importantes para lograr los objetivos trazados. Será esencial lograr una coherencia entre nuestras virtudes: servicio, responsabilidad, visión e integridad, con la manera como nos comunicamos, sin olvidar que la comunicación […]
Procesos Forja
Nuestro mapa de procesos ¿Qué es un mapa de procesos? Es un diagrama en donde se sitúan todos los procesos de la compañía. El mapa de procesos Forja ¿Por qué es un ciclo? ¿Por qué en el centro está el paciente? Para nosotros, el centro es el paciente, recordando nuestro propósito superior a través de […]
Aspectos complementarios
Seguridad de la información Como bien habrás visto en diferentes aplicaciones, páginas web y escuchado en algunas llamadas, es un deber de toda empresa solicitar la aceptación de la política de tratamiento de datos, pero seguro no tienes claro a qué hace referencia esto. La política de tratamiento de datos es creada por cada organización […]
Utilización
Anterior Siguiente Anterior Siguiente Anterior Siguiente Recomendaciones de seguridad durante la gestión Confirmar los datos del paciente y cuidador para evitar suplantaciones. Evitar dar información a terceros acerca del estado de salud del pacientes o próximas visitas. No divulgar información del sistema con otros colaboradores o tomarlo como tema de conversación general. Tutoriales de uso […]
Te presentamos Forja Sí
ForjaSi es una herramienta de desarrollo tecnológico creada en casa, que cumple la función de salvaguardar la información de los pacientes y todo lo relacionado con su atención. Dentro de esta plataforma encontrarás módulos creados a la medida de las necesidades, esto significa que cada uno de los espacios que aquí encontrarás se han creado […]
Intervención individual
Para cuidar tu salud solo basta generar hábitos que te ayudarán a prevenir consecuencias que pueden alterar el estado normal de tu salud, por eso será ideal implementar acciones integrales que te proporcionarán múltiples beneficios. Según estudios incluir en tu rutina diaria actividades como: Pausas activas mínimo dos veces al día 30 minutos de ejercicio Estiramiento antes […]
Relación del trabajo con la salud
En la ejecución de todas las funciones laborales se genera una interacción activa con el puesto de trabajo, por esta razón debes estar atento a la siguiente información para cuidar y fortalecer tu salud física osteomuscular. Factores agravantes en las posturas corporales Existe una serie de factores relevantes cotidianos, que intervienen para agravar las posturas […]
